TẦM NHÌN DÀI HẠN
Xây dựng một hệ sinh thái nơi công nghệ giúp khách hàng tìm được dịch vụ tốt hơn và giúp người thợ tạo ra nhiều giá trị hơn từ chính nghề nghiệp của mình.
Thợ Đến Ngay không được định hướng chỉ là một ứng dụng tìm thợ.
Mục tiêu dài hạn là xây dựng một nền tảng kết nối nhiều thành phần của thị trường dịch vụ kỹ thuật.
Một hệ sinh thái kết nối
Tầm nhìn của Thợ Đến Ngay có thể được thể hiện bằng một chuỗi đơn giản:
Khách hàng ↔ Người thợ ↔ Cửa hàng ↔ Nhà cung cấp ↔ Dịch vụ & Sản phẩm
Mỗi thành phần đều có thể tạo ra giá trị cho những thành phần còn lại.
Với khách hàng
Khách hàng có thể tìm kiếm dịch vụ thuận tiện hơn, lưu lại lịch sử sử dụng dịch vụ và từng bước hình thành hồ sơ cho những thiết bị mình đang sở hữu.
Khi thiết bị cần bảo trì hoặc sửa chữa, khách hàng không phải bắt đầu lại từ đầu.
Thông tin và lịch sử đã có thể giúp quá trình phục vụ trở nên nhanh chóng và minh bạch hơn.
Với người thợ
Một người thợ có thể bắt đầu chỉ với kỹ năng nghề nghiệp của mình.
Sau đó họ có thể xây dựng khách hàng, uy tín, doanh thu, đội ngũ và hoạt động kinh doanh.
Thợ Đến Ngay hướng tới việc cung cấp công cụ và cơ hội để hỗ trợ hành trình đó.
Với cửa hàng
Một cửa hàng dịch vụ có thể quản lý khách hàng, nhân viên, công việc, hàng hóa và hoạt động kinh doanh trên cùng một hệ thống.
Thay vì sử dụng nhiều công cụ rời rạc, dữ liệu có thể từng bước được kết nối với nhau.
Với đối tác và nhà cung cấp
Khi hình thành một cộng đồng người thợ và cửa hàng dịch vụ, nền tảng có thể tạo ra một cầu nối mới giữa nhà cung cấp và những người trực tiếp sử dụng, lắp đặt hoặc giới thiệu sản phẩm tới khách hàng.
Điều này mở ra khả năng hợp tác trong nhiều lĩnh vực mà Thợ Đến Ngay sẽ từng bước nghiên cứu và phát triển.
Công nghệ phục vụ con người
Công nghệ không thay thế tay nghề của người thợ.
Công nghệ nên giúp một người thợ giỏi:
quản lý tốt hơn, tiếp cận khách hàng tốt hơn, xây dựng uy tín tốt hơn và có cơ hội tạo ra thu nhập tốt hơn.
Đó là nguyên tắc mà Thợ Đến Ngay muốn duy trì trong quá trình phát triển.
Tầm nhìn
Thợ Đến Ngay hướng tới một tương lai mà khi khách hàng cần một dịch vụ kỹ thuật, họ có thể nhanh chóng tiếp cận người phù hợp.
Và khi một người có tay nghề muốn phát triển nghề nghiệp, họ có một nền tảng giúp biến tay nghề đó thành một hoạt động kinh doanh ngày càng chuyên nghiệp.
Khách hàng dễ tìm được thợ tốt.
Người thợ dễ tìm được khách hàng.
Người làm tốt có cơ hội phát triển tốt hơn.
Đó là tương lai mà Thợ Đến Ngay hướng tới xây dựng.